Svar på vanliga frågor

Ja, studieförbunden kan varumärkesanpassa sin instans av Saia och skapa egna plattformsassistenter anpassade efter verksamhetens behov och olika målgrupper.

Inom projektet utforskar vi hur känslig information kan och bör hanteras, särskilt vad gäller integrationer mot Gustav-registret som innehåller väldigt mycket personuppgifter. Vissa saker kan vi säkra upp tekniskt och programmatiskt, medan andra saker kräver att applikationens användare tar sitt ansvar – precis som vilket IT-system som helst.

Saia v1 (tillgänglig nu) hanterar både personuppgifter i form av kontodata och användargenererad data. All data är krypterad både vid lagring och i transport mellan app, databas och tredjepartssystem (exempelvis AI-leverantörer).

• Kontodata: De personuppgifter som behandlas och som är kopplade till ditt användarkonto. Dessa personuppgifter är minimala: e-postadress, lösenord och användarnamn.
• Användargenererad data: Den data som användare matar in i appen, exempelvis i ett chattmeddelande eller i en uppladdad fil. Denna data kan teoretiskt vara vad som helst.

De personuppgiftsbiträdesavtal som behövs finns på plats och dataflödet är säkerställt av juridiskt ombud. Som användare ska du följa de riktlinjer, policys och andra styrdokument som finns hos den organisation som tillhandahåller Saia till dig. Men i allmänhet bör du ej mata in känsliga uppgifter i Saia på samma sätt som du inte bör mata in känsliga uppgifter om du skaffar ett ChatGPT-konto.

Saia v2 byggs med ett starkare dataskydd utifrån GDPR och AI-förordningen för att möjliggöra bearbetning av känslig data.

Applikationen kommer att paketeras och göras tillgänglig i en fri licens för öppen källkod (open source) så att i princip vem som helst kan driftsätta, vidareutveckla eller anpassa applikationen för olika ändamål. Särskilt fokus kommer att vara på att göra applikationen anpassad för studieförbundens behov, men till stor del kommer vilken annan organisation som helst att kunna använda applikationen. En plan för förvaltning och vidareutveckling inom studieförbunden kommer att läggas fram för studieförbunden att ta ställning om.

Feedback-loopen innebär att användare tidigt får tillgång till AI-applikationen och med låga trösklar kan lämna in feedback delar och helhet. Dessa används för att styra utvecklingen och säkerställa att verktyget blir användbart för de primära målgrupperna: medarbetare, ledare i verksamheten samt studieförbundens förtroendevalda.

Saia v1 och kommande Saia v2 är byggda på öppen källkod (open source), vilket innebär att all teknik som applikationen använder härstammar från, och ska också slutligen tillbaka till, "folket". Det innebär att vem som helst sen kan använda Saia, bygga om den, utveckla den, göra den till sitt eget utan att behöva be om lov eller betala för det.

"Public funding, Open knowledge"

Saia byggs tack vare gemensamma medel och därför är det också fullt rimligt att den kunskap och utveckling som kommer ur denna satsning kommer alla till gagn.

"Okej, jag tror jag förstår. Men förklara ändå för mig som om jag vore 10 år, tack!"

Öppen källkod är som ett recept på din favoritkaka – alla kan se ingredienserna, prova själva och kanske till och med lägga till något nytt för att göra den ännu godare. När ett datorprogram har öppen källkod kan vem som helst titta på hur det är byggt, lära sig, ta delar eller helheten till att bygga ett eget program och också hjälpa till att förbättra det.

Stängd källkod är som en kommersiell läsk som vi inte ska namnge (men den är svart/brun och väldigt populär). Den säljs och finns tillgängligt för de flesta, men bara företaget själva vet receptet till drycken och bara de kan tillverka den och sälja den.

Saia syftar till att ge medarbetare, ledare och förtroendevalda inom studieförbunden tillgång till en gemensam, öppen och modern AI-plattform på ett kostnadseffektivt sätt. Målet är att sänka den tekniska tröskeln till AI-användning och möjliggöra effektivisering, verksamhetsutveckling och metodutveckling utan att varje organisation ska behöva lägga miljoner per år i licenskostnader.

Saia ska vara användarvänlig, modern och flexibel helt utan inlåsningar till någon AI-leverantör.

Saia ska släppas som öppen källkod så att det kommer alla till gagn.

För Saia v1 finns en enklare lathund i textformat. För Saia v2 kommer vi har både text- och videoguider.

Saia är en akronym för "Studieförbundens AI-applikation" och myntades av Samuel Somo, utvecklingsstrateg på NBV och representant i Saia-projektets styrgrupp.

Saia v1 är en AI-applikation byggd på öppen källkod och har redan idag (i en tidig version) stöd för bland annat: 

• AI-konversationer med olika AI-modeller från olika leverantörer
• Fil- och bildstöd: PDF, csv, .doc/docx, jpg/png (beta)
• Ta in webbsökningar i konversationskontexten (beta)
• Generera enklare grafik och bilder (beta)
• Skapa mallade assistenter
• Spara prompter och dela prompter med andra användare
• Användas på dator och på mobil

Under våren 2025 kommer Saia v1 rullas ut till de studieförbund som är involverade i projektet.

Att "prompta", dvs skriva en prompt (en instruktion till en maskin) har inom AI-sfären närmast blivit en vetenskap. Det finns professionella prompt-skapare som har lärt sig bemästra detta hantverk.

För det är faktiskt som ett hantverk. Hur du utformar din instruktion till AI:n påverkar väldigt mycket vilket slags svar du får.

Det finns därför väldigt många olika filosofier kring hur man promptar bäst och precis som andra slags hantverk behöver man försöka sålla, testa, lära sig olika slags metoder och hitta det som fungerar bäst för just den uppgift man vill få hjälp med.

I denna artikel går vi igenom promptteknik översiktligt, och förklarar termer och begrepp som systemprompter, temperatur, tips kring vad man kan inkludera i sin prompt m.m.

Projektet drivs av Sensus som huvudsökande organisation i samarbete med NBV, Bilda, Medborgarskolan och Studieförbundet Vuxenskolan som medsökande organisationer. Därtill är Studieförbunden i samverkan nära projektet utifrån ett Gustav-perspektiv. Teknikpartner är Fröjd Agency.

Projektorganisationen består av en styrgrupp med en representant från varje organisation, en produktägare från Sensus och en projektkoordinator från Fröjd Agency.

Primära målgrupper är anställda inom studieförbunden, förtroendevalda inom studieförbunden samt ledare i folkbildningsverksamheten. Vilka målgrupper respektive studieförbund som är delaktiga i projektet väljer att distribuera Saia till är upp till varje organisation.

Organisationslicenser för exempelvis ChatGPT, Microsoft Copilot, Anthropic Claude eller Google Gemini kostar i regel mellan 300-450kr per månad och användare. För en organisation som har 200 medarbetare är det en löpande kostnad på runt 1 miljon kronor per år. Och trots denna höga kostnad är man i regel låst till just den leverantörens AI-modeller.

Med Saia integrerar vi mot alla ledande AI-leverantörer utan någon fast licenskostnad per användare. Förutom driftskostnader betalar vi istället för mängden AI vi använder – en kostnad som är väldigt fördelaktig jämfört med leverantörernas licensmodeller med fasta licenskostnader.

ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude – ja, det finns onekligen många befintliga AI-appar att börja använda. Så varför utforska framtagandet av ett eget AI-verktyg?

I korthet handlar det om kostnadsbesparingar, flexibilitet, att inte låsa in sig, målgruppsanpassningar samt att kunna skapa egna integrationer mot andra system. Du kan läsa mer om detta i vår jämförelse mellan Saia och andra kommersiella appar.

Projektet drivs i processform med ett agilt arbetssätt. Det innebär att Saia utvecklas stegvist med kontinuerlig feedback från användare. Månatliga sprintar används för att testa och förbättra den funktionalitet som utvecklas.

Du som användare kommer att vara det viktigaste kugghjulet genom att delta aktivt i utvecklingns feedback-loop.

Ja, det planeras stöd för olika typer av mediegenerering i Saia. En tidig (och relativt undermålig) version av detta finns redan nu som beta-funktion.

I grund och botten är Saia en webb-applikation, lite som en responsiv webbplats, som fungerar på både stora och små skärmar. Men den kan bete sig som en app om du vill det, både i Windows, Mac och mobila enheter.

En verksamhetsutvecklare kan använda Saia som ett modernt och kapabelt AI-verktyg för att exempelvis får stöd i framtagande av studiematerial, generera rapporterer, analysera verksamhetsdata, ta fram underlag för beslut och få stöd i strategiskt arbete. Vi tror också att stöd kompetensutveckling kommer att bli ett viktigt perspektiv för Saia.

Fler specifika funktioner för medarbetare i olika typer av roller kommer att tas fram i samråd med just våra medarbetare.

En cirkelledare kan använda Saia som ett modernt och kapabelt AI-verktyg för att exempelvis få hjälp med planering av cirklar, hitta material, göra research, anpassa material för deltagarnas behov, få stöd i kompetensutveckling och effektivisera administrativa uppgifter. Ledar-specifika funktioner kommer att utvecklas i samråd med just våra ledare under projekttiden.

Förtroendevalda kan använda Saia som ett modernt och kapabelt AI-verktyg för att exempelvis analysera statistik, göra strategiska bedömningar och efterforskningar, ta fram beslutsunderlag inför styrelsemöten osv.

Fler specifika funktioner för förtroendevalda i våra organisationer kommer att tas fram i samråd med just de förtroendevalda.

‍

Saia är inte låst till någon AI-leverantörs modeller utan har som en av dess största styrkor att användare själva kan välja vilken AI-modell från de ledande leverantörerna som ska användas för olika typer av uppgifter och genereringar. De AI-leverantörer som inledningsvis går att välja på är de från Open AI och Anthropic. Under projektets gång kommer fler leverantörer att läggas till.

Ja, Saia kommer att byggas för att vara skalbar och flexibel. Hur en potentiellt gemensam förvaltningsmodell kan se ut efter projekttidens slut är något som kommer att tas fram under projekttiden.

Applikationen kommer att som minst integreras med Microsoft 365 (Sharepoint och Teams) för smidig användning inom våra studieförbund, Gustav för att hämta och uppdatera information för arrangemang i verksamheten och skapa rapporter, samt en rad olika AI-modeller för att säkerställa flexibilitet och valfrihet.

Men projektet kommer också att utforska en rad andra integrationer, som exempelvis för att automatiskt generera marknadsföringsmaterial utfirån ett Gustav-arrangemangsnummer, transkribera ljudinspelningar, skapa formulär och en hel del annat. Som användare blir du en viktig idékläckare utifrån de behov du har och ser utifrån din utsiktspunkt inom folkbildningen.

Teknikutvecklingen inom AI-området är oerhörd snabb. Redan sedan projektansökan skickades in i maj 2024 tills projektet beviljades stöd ett halvår senare har det hänt massor inom området. Projektet följer AI-utvecklingen noggrant och har en agil process som gör att tekniska lösningar kan anpassas efter nya innovationer.

Nej, när projektet är slut 2026 kommer Saia att paketeras för enkel distribution så att även andra studieförbund kan ta del av den. Därutöver kommer vilka andra organisationer eller privatpersoner att kunna använda den då den kommer att släppas i en licens för öppen källkod (open source).

Projektet löper över 18 månader, från januari 2025 till juni 2026.

Projektet finansieras genom ett innovationsstöd från Folkbildningsrådet på 2,9 miljoner kronor samt egeninsatser från de deltagande studieförbunden.

Projektet har identifierat flera risker, inklusive juridiska utmaningar (GDPR, AI-förordningen), tekniska utmaningar, låg användaracceptans och snabba förändringar inom AI-tekniken. Riskerna hanteras genom juridiska genomlysningar, teknisk flexibilitet och tidig användarinvolvering.

Har du generella frågor om Saia och projektet är du välkommen att kontakta projektorganisationen genom att mejla hej@saia.se. Har du däremot specifika frågor om Saia utifrån just det studieförbund du hör till, vänligen hitta ditt studieförbunds kontaktperson på saia.se/kontakt.

Pressförfrågningar hänvisas till hej@saia.se.